ممنوعیت عملیات کابل برگردان در نوروز
رویداد۲۴-مدیرعامل شرکت مخابرات ایران از ممنوعیت انجام هرگونه عملیات برگردان در ایام نوروز خبر داد و گفت: در صورت لزوم در مناطق با بار ترافیکی بالا، افزایش پهنای باند و همچنین راه‌اندازی سایت‌های سیار تلفن همراه نسل سوم و چهارم به‌منظور پوشش کامل نیازهای ارتباطی هموطنان پیش‌بینی‌شده است.مجید صدری ادامه داد: بهینه‌سازی و افزایش ظرفیت ترافیکی در نقاط پرتردد و آماده‌باش کلیه حوزه‌های فنی و غیر فنی به منظور حفظ پایداری شبکه و ارائه خدمات مطلوب به مشتریان در تمام مناطق مخابراتی، از مهم‌ترین برنامه‌های شرکت مخابرات در این ایام است.
وی اظهار کرد: در بخش های مربوط به تجاری و امور مشتریان، برقراری کشیک‌های نوروزی کارکنان مرکز تماس 2020، 2010 و تقویت تیم‌های ارتباطی برای هماهنگی پشتیبانی و خدمات پس از فروش در سراسر کشور و همچنین ارایه خدمات به صورت حضوری در دفاتر منتخب در ایام تعطیلات در کل کشور از مهم‌ترین برنامه‌های در نظر گرفته شده است.
مدیرعامل شرکت مخابرات ایران تصریح کرد: همکاری واحد ارتباطات مردمی 2021 در خصوص راهنمایی مسافرین و زائرین در شهرهای زیارتی، تامین نیازهای ارتباطی ستاد سفرهای نوروزی در تمام مناطق مخابراتی و افزایش پایداری و بهینه‌سازی شبکه در مناطق پر‌ترافیک از جمله اقدامات مخابرات‌های مناطق در این ایام است و پاسخ‌گویی مرکز 118 نیز در ایام نوروز به روال عادی صورت می پذیرد.
