رویداد۲۴ | امیرحسین جعفری: شرکتهای اینترنتی فروش طلا این روزها روزهای سختی را پشت سر میگذارند. از زمانی که نام این شرکتها بر سر زبانها افتاد، نگرانی درباره تداوم فعالیت و میزان پشتوانه واقعی آنها بالا گرفت. فعالان قدیمی بازار طلا مدعی بودند بسیاری از این کسبوکارها قابل اعتماد نیستند و باید مجوزها و الزامات لازم را بهطور دقیق دریافت و اجرا کنند.
اما مسئله از جایی جدیتر شد که حتی برخی شرکتهای دارای مجوز نیز با تأخیر یا عدم پرداخت وجوه سرمایهگذاران روبهرو شدند. گفته میشود این شرکتها موظف بودند ۹۰ درصد از موجودی طلای خود را نزد بانک بهعنوان پشتوانه نگه دارند، اما با سوءاستفاده از سازوکارها، اقدام به «خالیفروشی» کردهاند.
یکی از نمونههای پرحاشیه این روزها، شرکت زرپاد (بانی تجارت الکترونیک زرین ۲۴) با مدیریت شاهین رفیعپور است؛ جوان دهه شصتی که به گفته برخی شاکیان، در روزهای اخیر کمتر در دسترس بوده است. همزمان یک صفحه اینستاگرامی با عنوان «شکایت علیه زرپاد» و یک گروه واتساپی از مالباختگان تشکیل شده و رسانههای مختلف نیز درباره فعالیت این شرکت هشدار دادهاند.
به گفته شاکیان، حالا پروندهها با مراجعه به پلیس فتا و پلیس امنیت اقتصادی وارد مسیر شکایت شده، اما هنوز پاسخ روشن و رسمی درباره وضعیت پرداختها ارائه نشده است.
بیشتر بخوانید:
طلای اینترنتی بخریم یا نه؟ | سرنوشت مبهم مصوبه دولت برای ساماندهی معاملات آنلاین طلا و نقره
امیر سراوی، از شاکیان شرکت زرپاد، میگوید اعتراضها از زمانی اوج گرفت که امکان «بازگشت وجه» در سامانه غیرفعال شد. او به رویداد۲۴ میگوید: «من خریدم را آبان ماه پیرو تبلیغات گسترده این شرکت انجام دادم. من در بخش آی. تی کار میکنم و با کسبوکارهای اینترنتی ناآشنا نیستم. قبل از خرید تمام مجوزهای لازم این شرکت را بررسی کردم. خرید دوم را در دی ماه انجام دادم و پس از اتفاقات دی ماه خواستم از شرکت بیرون بیایم. بعد از بررسی متوجه شدم افراد ناراضی از این شرکت زیاد هستند. خوشبختانه مبلغی که من سرمایهگذاری کردم زیاد نبود. برای تماس با شرکت باید بارها زنگ میزدیم؛ گاهی نزدیک یک ساعت در صف انتظار میماندم تا بتوانم با کسی صحبت کنم. شرکت متعهد بود از زمان ثبت درخواست بازگشت وجه، نهایتاً ظرف ۹۶ ساعت پول را برگرداند. اما مشکل اینجا بود که امکان ثبت درخواست را از ما گرفته بودند.»
او در ادامه میگوید: «به همین خاطر دو بار حضوری به شرکت مراجعه کردم، اما برخورد بسیار بدی داشتند. رفتارشان طوری بود که کار به تماس با ۱۱۰ میکشید تا درگیری ایجاد نشود. با تماسهای مکرر، درخواست من را ۳۰ دی ثبت کردند، اما با وجود گذشت یک ماه هنوز پرداختی انجام نشده است. در همین فاصله، شماره مدیرعامل را گرفتند و من با آقای شاهین رفیعپور صحبت کردم. ایشان گفت ماندن شما در دفتر بیفایده است و مبلغ شما واریز شده. حتی گفت ساعت ۶:۴۵ واریز میشود. رفتم اما دیدم خبری نیست و فقط زمان میخرند.»
سرواری می گوید به این نتیجه رسیده که تمام امید شرکت زرپاد به حمله نظامی آمریکاست، بلکه به بهانه آن به تعهدات خود عمل نکند.
«وقتی دیدم شرایط غیرعادی است، ۲۸ دی شکایت کیفری را با موضوع کلاهبرداری ثبت کردم. دفعه بعد که مراجعه کردم، دیدم شاکیهای میلیاردی هم آمدهاند. از همه خواستم یک گروه تشکیل دهند تا موضوع پیگیری شود. بعد فهمیدیم شکایتها علیه ایشان زیاد است. در آن نقطه امیدمان برای بازگشت پول کم شد و به پلیس امنیت اقتصادی و فتا مراجعه کردیم. با این حال همچنان از پرداخت مبالغ سر باز میکنند.»
او همچنین ادعا میکند ممنوعالخروجی مدیرعامل زرپاد ارتباطی با چک برگشتی دارد: «آقای رفیعپور هنوز ایران است. ممنوعالخروجی ایشان هم به واسطه یکی از چکهای برگشتی است؛ البته من هم درخواست ممنوعالخروجی دادهام.»
ادمین صفحه «شکایت علیه زرپاد» در گفتوگو با رویداد۲۴، درباره میزان پشتوانه و دلایل شکایت توضیح میدهد. او به رویداد۲۴ گفته:
«طلایی که آقای رفیعپور در بانک گذاشتهاند یک کیلو و سیصد گرم است. درباره سایر وثیقهها اطلاع دقیقی نداریم، اما آنچه به ما نشان دادهاند چهار سند است. شنیدهایم ایشان از شرکتهایی مثل دیجیکالا هم طلب داشتهاند و ممکن است این وثیقهها از سوی آن شرکتها ضبط شود.»
او ادامه میدهد: «زرپاد استعلامهای مختلف گرفته و تبلیغات شهری زیادی داشته و همین باعث شده مردم اعتماد کنند و از سایت خرید کنند. اقلام سایت طلا و نقره است، اما از مهر ۱۴۰۴ سقف برداشت وجه را به ۱۰ میلیون کاهش دادند؛ قبلتر میشد تا ۵۰ میلیون برداشت کرد. مشکل اینجا بود که همان ۱۰ میلیون هم ۹۶ ساعت طول میکشید تا واریز شود. بعد دوباره باید درخواست میدادید و با کسر کارمزد پول را میگرفتید. یعنی اگر کسی ۱۰۰ میلیون میخواست برداشت کند، حدود ۱۰ روز زمان میبرد.»
او میگوید کسانی که پولشان را گرفتهاند عمدتاً با همین روش برداشتهای خرد موفق شدهاند: «بعد از دیماه و اختلال در اینترنت، عملاً درگاههای برداشت بسته شد. من رسید دارم که تا ۲۴ دی درخواست برداشت ثبت کرده بودم، اما سایت رد کرده است. در قوانین سایت هم آمده که میتواند معامله را رد کند یا پول را پرداخت نکند. وقتی دلیل میخواهیم، میگویند در شرایط خاص مجازیم چنین کاری کنیم.»
ادمین صفحه شکایت از زرپاد درباره روند پیگیری قضایی میگوید: «بعد از شکایت در دادسرا، پروندهها به پلیس فتا ارجاع شد. پلیس فتا از ما مستندات خواسته و هر روز تعداد شاکیان بیشتر میشود. شنیدهایم مسئولان سایت ممنوعالخروج شدهاند و قرار است حسابها توقیف شود، اما هنوز مشخص نیست این اقدامات به خاطر شکایت مردم است یا شکایت شرکتهای بزرگ. پلیس امنیت اقتصادی هم در جریان است. با این حال، تا الان اقدام مشخص و اعلامشدهای علیه شرکت صورت نگرفته است.»
رویداد۲۴ برای پیگیری، با دو شماره منتسب به مدیر این مجموعه تماس گرفت، اما پاسخی دریافت نکرد.