صفحه نخست

سیاسی

جامعه و فرهنگ

اقتصادی

ورزشی

گوناگون

عکس

تاریخ

فیلم

صفحات داخلی

شنبه ۰۲ اسفند ۱۴۰۴ - 2026 February 21
کد خبر: ۴۴۷۶۵۸
تاریخ انتشار: ۱۵:۳۲ - ۰۲ اسفند ۱۴۰۴

سامانه رسیدگی و پاسخگویی به شکایات بانک رفاه کارگران به‌روزرسانی شد

در راستای افزایش میزان رضایت‌مندی و سهولت در برقراری ارتباط مشتریان، سامانه رسیدگی و پاسخگویی به شکایات بانک رفاه کارگران (منطبق با الزامات بانک مرکزی ج. ا. ا.)، به‌روزرسانی شد.

رویداد۲۴| مشتریان این بانک می‌توانند از طریق کانال‌های ارتباطی غیرحضوری زیر نسبت به ثبت شکایت خود اقدام کنند.

۱‏‏- پورتال بانک به آدرس Refah-bank.ir‏ (قسمت رسیدگی به شکایات).

۲‏‏- پیامک با سرشماره ۵۰۰۰۲۲۶.

۳‏‏- پست الکترونیکی ۸۵۶۱۰@bankRefah.ir.

۴‏‏- ارتباط با کارشناسان اداره بازرسی بانک در ساعات کاری (شماره تماس ۰۲۱۸۵۶۱۰ کلید ۱).

۵‏‏- دریافت شکایات به صورت صندوق صوتی (شماره تماس ۰۲۱۸۵۶۱۰ کلید ۲).

۶‏‏- ستاد خبری (شماره تماس ۰۲۱۸۵۶۱۰ کلید ۳).

۷‏‏- فکس (شماره تماس ۰۲۱۸۵۶۱۰ کلید ۴).

نظرات شما