رویداد۲۴| حادثه آتش سوزی بازار رشت، فصلی تلخ برای کاسبان این منطقه بود، اما نقطه عطفی شد برای بازتعریف مفهوم «حمایت» در صنعت بیمه. طبق ضوابط فنی و حقوقی، خسارات ناشی از «آشوب و بلوا» تنها در صورت خرید پوشش اضافی قابل پرداخت است و در آن روزهای سخت، اکثر کسبه این پوشش را نداشتند؛ یعنی از نظر قانونی، هیچ شرکتی موظف به پرداخت ریالی خسارت نبود. اما درست در جایی که درهای قانونی بسته به نظر میرسید، بیمه البرز مسیر متفاوتی را انتخاب کرد و در دوراهی «قانون خشک» و «مسئولیت انسانی»، با تصمیمی شجاعانه، خسارت بیمه گذاران خود را از محل مسئولیت اجتماعی پرداخت کرد.
این اقدام یعنی ایستادن در کنار مردم، درست در زمانی که هیچ اجباری در کار نبود. در این مستند، شما روایتگرِ لحظاتی هستید که فرماندار رشت صمیمانه از این رویکرد تشکر میکند، استاندار گیلان در جلسات رسمی بیمه البرز را به عنوان تنها شرکت «پای کار» معرفی مینماید و از همه مهم تر، صدای کسبه شریفی را میشنوید که میگویند وقتی همه ناامیدشان کردند، البرز آمد و حالا آنها خود را مبلّغ همیشگی این نام میدانند. این فیلم، تنها گزارش یک پرداخت خسارت نیست؛ این مستندی است از بازگشت اعتبار به قلب بازار و اثبات این ادعا که ثبات یک برند را نه در روزهای آفتابی، بلکه باید در میانه شعلههای آتش سنجید؛ پیربازار دوباره جان گرفت، چون بیمه البرز به عهد نانوشته اش با مردم وفادار ماند.