رویداد۲۴ | هارد اکسترنال یکی از ابزارهای مهم برای ذخیره و انتقال اطلاعات است، اما گاهی اوقات کاربران با مشکل شناسایی نشدن آن مواجه میشوند. این مشکل میتواند ناشی از مسائل نرمافزاری، سختافزاری یا حتی اتصال اشتباه باشد. در ادامه به مهمترین دلایل شناسایی نشدن هارد اکسترنال پرداخته شده است.
یکی از رایجترین دلایل شناسایی نشدن هارد اکسترنال، مشکلات مربوط به کابل یا پورت USB است. کابل خراب، پاره یا با کیفیت پایین میتواند مانع انتقال دادهها شود. همچنین پورت USB دستگاه نیز ممکن است به دلیل گرد و غبار، خرابی سختافزاری یا عدم پشتیبانی از نسخههای جدید USB کار نکند. توصیه میشود برای اطمینان، هارد را با کابل و پورت دیگر تست کنید.
برخی از هاردهای اکسترنال مخصوصاً مدلهای بزرگ و با ظرفیت بالا، نیازمند جریان برق بیشتری هستند. اگر پورت USB توان کافی برای تأمین برق هارد نداشته باشد، دستگاه شناسایی نخواهد شد. در این حالت استفاده از کابل Y که دو پورت USB را به هارد متصل میکند یا اتصال هارد به هاب USB با منبع تغذیه مجزا میتواند مشکل را حل کند.
اگر هارد اکسترنال با سیستم فایل غیرقابل پشتیبانی سیستم عامل شما فرمت شده باشد، احتمال شناسایی نشدن آن وجود دارد. برای مثال هارد فرمت شده با سیستم فایل HFS+ معمولاً در ویندوز شناسایی نمیشود و برعکس، FAT۳۲ و exFAT بیشتر سیستمها را پشتیبانی میکنند. در چنین شرایطی میتوان از ابزارهای مخصوص برای تغییر سیستم فایل یا نصب درایور مناسب استفاده کرد.
شناسایی نشدن هارد اکسترنال ممکن است به دلیل عدم نصب یا خراب شدن درایورهای مربوط به USB و هارد باشد. در ویندوز میتوان از Device Manager برای بررسی وضعیت درایورها استفاده کرد و در صورت نیاز آنها را بهروزرسانی یا دوباره نصب کرد. همچنین برخی از نرمافزارهای مدیریت هارد اکسترنال میتوانند مشکل شناسایی را برطرف کنند.
بیشتر بخوانید: مایکروسافت چیست؟ | آشنایی با تاریخچه و محصولات
گاهی هارد اکسترنال شناسایی میشود، اما در بخش My Computer یا File Explorer نمایش داده نمیشود. این موضوع معمولاً به دلیل مشکل در پارتیشنبندی یا خراب شدن فایل سیستم است. ابزارهایی مانند Disk Management در ویندوز یا Disk Utility در مک میتوانند پارتیشنها را بررسی و در صورت نیاز فرمت یا تعمیر کنند.
ضربه، افتادن یا نفوذ رطوبت میتواند به هارد اکسترنال آسیب فیزیکی وارد کند. مشکلاتی مانند صداهای غیرطبیعی هارد، عدم چرخش دیسک یا شناسایی ناقص دستگاه از علائم خرابی سختافزاری هستند. در این حالت بهتر است هارد توسط متخصص بررسی شود تا اطلاعات آن بدون آسیب بیشتر بازیابی گردد.
گاهی بدافزارها میتوانند باعث شوند هارد اکسترنال شناسایی نشود یا اطلاعات آن پنهان شود. استفاده از آنتیویروسهای بهروز و اسکن کامل سیستم میتواند این مشکل را برطرف کند. همچنین ابزارهایی برای نمایش فایلهای مخفی یا بازیابی اطلاعات پاکشده وجود دارند که در این شرایط مفید هستند.
گاهی شناسایی نشدن هارد اکسترنال ناشی از بروز مشکلات در خود سیستم عامل است. آپدیت نبودن سیستم عامل، وجود باگهای نرمافزاری یا تنظیمات اشتباه میتواند مانع شناسایی شود. نصب بهروزرسانیهای ویندوز یا مک، ریستارت کردن سیستم و بررسی تنظیمات BIOS/UEFI برای شناسایی دستگاههای خارجی میتواند راهحل باشد.
شناسایی نشدن هارد اکسترنال ممکن است ناشی از مشکلات ساده مانند کابل یا پورت USB باشد یا دلایل پیچیدهتر مانند خرابی سختافزاری و ناسازگاری سیستم فایل. بررسی مرحلهبهمرحله، تست کابل و پورت دیگر، اطمینان از تامین برق کافی، بهروزرسانی درایورها و استفاده از ابزارهای مدیریت دیسک میتواند در بیشتر مواقع مشکل را برطرف کند. در موارد جدیتر و آسیبهای فیزیکی، مراجعه به مرکز تخصصی بازیابی اطلاعات بهترین راهکار است.