رقابت میان بانکداری سنتی و بانکداری دیجیتالی/ از دست رفتن 700 فرصت شغلی

رویداد۲۴-بانک «رویال» اسکاتلند یک سوم شعبه‌هایش را می‌بندد و نزدیک به 700 شغل از دست می‌رود. این اتفاق که قرار است در اواسط سال 2018 بیفتد، زندگی بیش از هزار کارمند را تحت‌الشعاع قرار می‌دهد. تعطیلی 259 شعبه این گروه بانکی، یکی از تبعات برگزیت است. پس از این 744 شعبه از این بانک که به مالیات‌دهندگان تعلق دارد، به حیات خود ادامه می‌دهند اما پیش‌بینی می‌شود که تا چند ماه بعد فقط 680 شعبه از آن باقی بمانند. بعد از بانک Lloyds و Yorkshire Building Society، این سومین بانکی است که در هفته اخیر، خبر از تعطیلی شعبه‌هایش داده است.

سخنگوی مجموعه بانکی رویال گفت: «هر روز تعداد بیشتری از مشتریان ما به سمت بانکداری آنلاین و بر روی تلفن همراهشان روی می‌آورند: «از سال 2014 تا کنون تعداد مشتریانی که از شعبه‌های ما در سراسر بریتانیا استفاده می‌کردند 40 درصد کاهش داشت و طی همین مدت تراکنش‌های موبایلی 73 درصد رشد داشته است. بیش از 5 میلیون تن از مشتریان ما از اپلیکیشن‌های بانکداری استفاده می‌کنند و از هر 5 نفر، فقط یک نفر همچنان با ما کارهای بانکی‌اش را انجام می‌دهد. می‌دانیم که بستن شعبات برای همکارانمان خیلی سخت است. بنابراین تمام تلاشمان را می‌کنیم که افراد کمتری از این تصمیم آسیب ببینند.»

راس مک‌ایوان، مدیر اجرایی مجموعه بانکی رویال، برای کاهش هزینه‌ها به منظور افزایش سود بانک تحت فشار زیادی بود. وقتی در ماه فوریه گزارشی منتشر شد،  هیچ خبری از سود بالا نبود و بر اساس گزارش‌ها اکنون حدود میلیارد دلار کاهش سود دارد.  بانک‌های بریتانیا خود را در برابر رقابت با رقبای دیجیتالی‌شان می‌بینند. رقبایی مانند اتم و مونزو که حتی یک شعبه فیزیکی هم ندارند. این بانک‌های دیجیتالی نه تنها تلاش می‌کنند کاربرانی که از اینترنت استفاده می‌کنند را جذب کنند، بلکه از تغییرات رگولاتوری آینده نیز بهره ببرند و راه را برای استفاده مشتریان و خرید و تبادل و... راحت‌تر کنند.

 با بسته شدن این شعبات، تمام تمرکز بانک‌های سنتی این است که بدانند چطور می‌توانند با رقبای دیجیتالی‌شان مبارزه کنند و چگونه از نرخ پائین سود به اندازه بیشتری برسند. بخش بانکداری سنتی، امروزه به خوبی می‌داند که رقابت تا چه اندازه سخت است و پیش‌بینی می‌کند که تا پایان سال 2023، بیش از 1 میلیارد دلار از این بخش کاسته شود و مشتریان از اپلیکیشن‌های بانکداری بیشتر و بیشتر استفاده کنند.

منبع: Guardian