اختلال در سامانه تامین اجتماعی؛ سوابق بیمهشدگان حذف شد؟
رویداد۲۴| از صبح روز چهارشنبه ۲۸ مردادماه ۱۴۰۵، سامانه خدمات غیرحضوری سازمان تأمین اجتماعی با اختلال مواجه شد. این مسئله سبب بروز مشکل در ورود بیمهشدگان به حساب کاربری و عدم نمایش بخشی از سوابق بیمهای حتی مربوط به سالهای گذشته گردید؛ امری که موجب نگرانی برخی کاربران شد.
اختلال در سامانه و مرکز تماس ۱۴۲۰
همزمان با کندی و عدم دسترسی به سامانه آنلاین، گزارشهایی نیز درباره ایجاد اختلال در سامانه پاسخگویی و مرکز تماس ۱۴۲۰ سازمان تأمین اجتماعی منتشر شد.
علت نقص فنی: فرآیند بهروزرسانی سیستمها
یک منبع آگاه در سازمان تأمین اجتماعی ضمن رد شایعات مربوط به پاک شدن اطلاعات، توضیح داد: «اختلال پیشآمده ناشی از فرآیند بهروزرسانی سامانه است و هیچ اتفاقی برای دادهها و اطلاعات بیمهشدگان نیفتاده است.»
وی با تأکید بر محفوظ بودن کامل پروندهها خاطرنشان کرد که پیشبینی میشود ظرف دو تا سه ساعت آینده با تکمیل مراحل فنی، سامانه به حالت عادی بازگشته و دسترسی کاربران به سوابق بدون مشکل امکانپذیر شود.
