تاریخ انتشار: ۱۳:۳۴ - ۲۹ ارديبهشت ۱۴۰۰

حمودزاده در جلسه با مرکز بازرسی: رضایتمندی مشتریان، خاکریز مخابرات برای توسعه خواهد بود

رییس هیئت مدیره شرکت مخابرات ایران در جلسه با مدیران مرکز بازرسی ونظارت شرکت، اولین تغییر را حل معضل خرابی و ازبین بردن نارضایتی مشتریان دانست و گفت: این اقدام، خاکریز شرکت مخابرات ایران برای توسعه خواهد بود.

حمودزاده در جلسه با مرکز بازرسی: رضایتمندی مشتریان، خاکریز مخابرات برای توسعه خواهد بود

رویداد۲۴ به گزارش اداره کل ارتباطات و امور بین الملل شرکت مخابرات ایران، دکتر محمودزاده، با حضور در جلسه‌ای با مدیران مرکز بازرسی و نظارت شرکت در سراسر کشور، روز ۲۷ اردیبهشت ماه ۱۴۰۰، ضمن اعلام مطلب بالا، اظهار داشت: فناوری هاو تجهیزات موجود در مخابرات ایران، قدیمی ست و باید برای به روزرسانی آن‌ها هزینه شود. زیرا که راهبرد‌های جدید باید متاثر از فناوری‌های جدید و نو باشد.

وی به استاندارد‌های بازرسی در دنیا اشاره کرد و گفت: ارزیابی دانش و ادبیات راهبرد و برنامه شناسی، طرح ریزی وبرنامه ریزی، ارزیابی نحوه اجرا و عملیات و ارزیابی خروجی‌ها و پیامد‌های آن و بررسی آثار اجتماعی به عنوان چهار استاندارد برای بازرسی صحیح در هر سازمانی محسوب می‌شود که در نهایت نتیجه آن منجر به تحقق استاندارد‌های تاثیرگذار و رضایتمندی مشتری خواهد شد.

دکتر محمودزاده همچنین بر استفاده توامان آرمان گرایی و عملیات گرایی در سازمان تاکید کرد وی تاکید کرد: همه مدیران و کارکنان شرکت مخابرات ایران باید بتوانند از ظرفیت‌های خود و سازمان خود و نوآوری‌ها استفاده کنند که اگر به موقع و درست استفاده نکنیم محکوم به عقب ماندگی هستیم.

در این جلسه همچنین مهندس فیضی، سرپرست مرکز بازرسی و نظارت با تبریک روز جهانی ارتباطات و مخابرات به ارایه گزارشی از عملکرد مرکز بازرسی در چهار ماه گذشته پرداخت و در تشریح برنامه این حوزه گفت: برای بررسی مسایل و مشکلات مناطق بازدید‌های دوره‌ای برای سال جاری در نظر گرفته شده که بصورت تیم‌های تخصصی به مناطق مخابراتی اعزام و از تمامی حوزه‌های مورد ارزیابی قرار می‌گیرد و نتیجه آن برای رفع مشکلات به مدیران ارشد شرکت ارائه می‌شود.

در ادامه این جلسه نیز گزارشی از وضعیت و مشکلات مناطق توسط چند تن از روسای بازرسی مناطق به دکتر محمود زاده ارائه شد.

خبر های مرتبط
خبر های مرتبط
نظرات شما
نظرسنجی
بهترین گزینه برای ریاست مجلس دوازدهم چه کسی است؟
پیشخوان