رشد دو برابری پرتفوی بیمه دی در ۱۴۰۴؛ تحول دیجیتال و ارتقای خدمات درمانی
رویداد۲۴| اپلیکیشن «دیدار» بهعنوان ابزار کلیدی این تحول، تاکنون بیش از یک میلیون و ۱۰۰ هزار کاربر فعال جذب کرده است. این سامانه با ارائه خدماتی همچون صدور و تمدید آنلاین بیمهنامه، استعلام و پرداخت خسارت غیرحضوری، مشاهده سوابق درمانی و دسترسی مستقیم به مراکز درمانی طرف قرارداد توانسته مراجعات حضوری بیمهگذاران را به حداقل برساند. اتصال «دیدار» به ۱۲ هزار مرجع درمانی نیز موجب شد خدمات درمانی بدون معرفینامه حضوری در دسترس بیمهشدگان قرار گیرد.
* خدمات کلیدی بیمه دی در سال ۱۴۰۴
ـ صدور و تمدید آنلاین بیمهنامه از طریق
ـ وبسایت و اپلیکیشن «دیدار»
ـ پرداخت اینترنتی حقبیمه و استعلام اطلاعات بیمهنامهها
ـ پیگیری و پرداخت خسارت بهصورت دیجیتال
ـ مشاهده سوابق درمانی و دریافت مدارک آنلاین
ـ استفاده از سامانه «رسا سلامت» برای مدیریت بیمهگذاران، مراکز درمانی و ارزیابان خسارت
*امنیت دادهها؛ محور اعتماد مشتریان
بیمه دی در سال جاری با بهکارگیری رمزنگاری دادهها، احراز هویت چندمرحلهای و مدیریت دقیق دسترسیها امنیت اطلاعات بیمهگذاران را تضمین کرده است. رصد مستمر ترافیک داده و بهروزرسانیهای امنیتی، محیطی ایمن و مطمئن برای کاربران این شرکت فراهم کرده است.
*عملکرد مالی درخشان
بیمه دی طی پنجماهه نخست سال ۱۴۰۴ با ثبت ۴۶۹ هزار میلیارد ریال حقبیمه تولیدی موفق به ثبت رشد ۱۰۲ درصدی شد. همزمان نسبت خسارت از ۲۷.۹ درصد به ۲۴.۳ درصد کاهش یافت که نشاندهنده دو برابر شدن پرتفوی و بهبود سودآوری در کنار توسعه دیجیتال است.
این دستاوردها نشان میدهد حرکت بیمه دی به سمت دیجیتالیسازی خدمات، تنها یک اقدام فناورانه نیست بلکه الگویی از تعهد به مشتریمداری و پاسخ به نیازهای نسل دیجیتال است؛ الگویی که میتواند مسیر آینده صنعت بیمه ایران را متحول سازد.
