بهشتینژاد در آغاز اولین دوره توانمندسازی نمایندگان بیمه سرمد: آموزش و توانمندسازی نمایندگان، راهبرد اصلی موفقیت بیمه سرمد
رویداد۲۴| سید محمدمهدی بهشتینژاد، مدیر عامل شرکت، در مراسم افتتاحیه اولین دوره توانمندسازی نمایندگان بیمه سرمد که با حضور نمایندگان منتخب پنج استان مرکزی کشور برگزار شد، بر اهمیت آموزش و توانمندسازی نمایندگان تأکید ویژهای داشت. وی در سخنان خود تصریح کرد: آموزش نمایندگان نه تنها موجب ارتقای سطح کیفی خدمات میشود، بلکه نقش کلیدی در تقویت حضور بیمه سرمد در بازار صنعت بیمه و رسیدن به اهداف بلندمدت شرکت دارد.
وی در ادامه گفت: توانمندسازی نمایندگان بیمه تنها به معنای ارتقای دانش فنی آنها نیست، توانمندسازی نمایندگان به معنای توانمندسازی ساختار شرکت و ارتقای برند شرکت است. ما در بیمه سرمد بهدنبال آن هستیم که با ارائه آموزشهای جامع و کاربردی به نمایندگان، این امکان را فراهم کنیم تا آنها بتوانند به صورت علمی و هدفمند و البته مؤثر به سهم بیشتری از بازار دست یابند و نام سرمد را به سرآمد صنعت بیمه تبدیل کنند.
مدیر عامل بیمه سرمد همچنین افزود: ما در این مسیر فقط به آموزش بسنده نمیکنیم و تلاش میکنیم تا با پاسخگویی سریع و بهموقع به نمایندگان، ارتقای مستمر برند بیمه سرمد، تبلیغات مؤثر و پرداخت بهموقع خسارتها، زمینهساز موفقیتهای بیشتر نمایندگان باشیم.
بهشتینژاد همچنین در بخشی از سخنان خود به اهداف استراتژیک شرکت بیمه سرمد اشاره داشت و تأکید کرد: چشمانداز ما برای سال ۱۴۰۵ بسیار روشن است. ما در نظر داریم، بیمه سرمد را به یکی از برترین شرکتهای صنعت بیمه کشور از منظر سرعت و کیفیت ارائه خدمات تبدیل کنیم و این مهم محقق نمیشود جز با همراهی نمایندگان و شبکه فروش توانمند.
بهشتینژاد با اشاره به ارزشهای کلیدی شرکت، از جمله سرعت، رفتار حرفهای، آموزندگی، مشارکت و دلبستگی، بر لزوم همکاری همگان در تحقق این ارزشها تأکید کرد و افزود: در بیمه سرمد، آموزندگی به معنای دو مؤلفه بسیار مهم است: هم آموزشپذیری و هم آموزش دهندگی. بهعنوان یک شرکت پیشرو، ما همواره بهدنبال انتقال دانش و تجربیات به نمایندگان خود هستیم، اما از آنها نیز انتظار داریم تا علاوه بر یادگیری مستمر و جستوجو برای بهبود، بهعنوان مربیان و راهنمایان با تجربه در این صنعت نیز شناخته شوند.
در ادامه، محسن بزرگزاده معاون بازاریابی و شبکه فروش بیمه سرمد به برنامههای دوره توانمندسازی نمایندگان اشاره کرد و اظهار داشت: این دوره با هدف ارتقای مهارتهای تخصصی نمایندگان و بهویژه آشنایی با مباحث استراتژیک صنعت بیمه برگزار شده است. در این دوره، پنلهای تخصصی در زمینههایی نظیر بازاریابی و فروش، استراتژی STP، بیمههای عمر و درمان انفرادی، بیمههای SME و تغییر نگرش و تقویت انگیزه ارائه خواهد شد که هرکدام به نوبه خود ابزارهایی حیاتی برای موفقیت نمایندگان در بازار رقابتی بیمه به شمار میروند.
