اختلال در سامانه تامین اجتماعی؛ سوابق بیمهشدگان حذف شد؟
رویداد۲۴| از صبح روز چهارشنبه ۲۸ مردادماه ۱۴۰۵، سامانه خدمات غیرحضوری سازمان تأمین اجتماعی با اختلال مواجه شد. این مسئله سبب بروز مشکل در ورود بیمهشدگان به حساب کاربری و عدم نمایش بخشی از سوابق بیمهای حتی مربوط به سالهای گذشته گردید؛ امری که موجب نگرانی برخی کاربران شد.
اختلال در سامانه و مرکز تماس ۱۴۲۰
همزمان با کندی و عدم دسترسی به سامانه آنلاین، گزارشهایی نیز درباره ایجاد اختلال در سامانه پاسخگویی و مرکز تماس ۱۴۲۰ سازمان تأمین اجتماعی منتشر شد.
علت نقص فنی: فرآیند بهروزرسانی سیستمها
یک منبع آگاه در سازمان تأمین اجتماعی ضمن رد شایعات مربوط به پاک شدن اطلاعات، توضیح داد: «اختلال پیشآمده ناشی از فرآیند بهروزرسانی سامانه است و هیچ اتفاقی برای دادهها و اطلاعات بیمهشدگان نیفتاده است.»
وی با تأکید بر محفوظ بودن کامل پروندهها خاطرنشان کرد که پیشبینی میشود ظرف دو تا سه ساعت آینده با تکمیل مراحل فنی، سامانه به حالت عادی بازگشته و دسترسی کاربران به سوابق بدون مشکل امکانپذیر شود.
چند روز گذشته را نمیدانم، ولی امروز شنبه ۳۱ مرداد از صبح تا حالا ساعت ۴ و نیم عصر امکان ورود به سایت و پرداخت حق بیمه وجود ندارد. فردا هم چندین ملیون تومان جریمه میکنند!
این درست نیست. لا اقل وظیفه اخلاقی حکم میکند که واضح در سایت اعلام کنند مشکل حل نشده و مدت پرداخت را تمدید کنند تا وقت مردم تلف نشود
به نظر عمدی در کار هست تا جریمه بگیرند، بیمه ما که کارفرمایی هم هست به علت مشکل بانکی و پرداخت ناموفق افتاد به روز آخر و ... و خدا نیامرزد هر که پشت این قضیه هست را که بیمه یک ماه ما هم کلا پرید و حتی با جریمه هم نمیشه رد کرد... و به محض گذشتن از ساعت ۲۴، همه چیز درست شد، مثل بنز! امیدوارم خدا براشون جبران کند اگر عمدی هست... مگر اینکه تمدید کنند. اما طبق سابقه آنها چیزی گردن نمیگیرند.