آمادگی بیمه ایران در استان خوزستان برای خدمت رسانی به زائران اربعین
رویداد۲۴| تنها شرکت دولتی بیمه کشور با ۹۰ سال قدمت امسال مسئولیت بیمه گری اربعین را بر عهده دارد و هم زمان با این مأموریت ملی، مجموعهای از پوششها و بستههای بیمهای متنوع و متناسب با نیاز زائران را نیز طراحی و ارائه کرده است تا فرآیند سفر معنوی عاشقان حسینی با پشتوانهای مطمئن، آرامش بیشتر و اطمینان خاطر همراه باشد. این بستههای بیمهای با رویکرد پاسخگویی به نیازهای واقعی زائران، ابعاد مختلف سفر اربعین را در بر میگیرد و با هدف کاهش دغدغهها و تقویت امنیت خاطر زائران در اختیار متقاضیان قرار گرفته است.
در همین چارچوب، استان خوزستان نیز با بسیج همه ظرفیتهای استانی و هماهنگی میان واحدهای اجرایی، فنی و پشتیبانی در وضعیت آمادگی کامل برای میزبانی از زائران قرار دارد و با توجه به موقعیت راهبردی این استان در مسیر تردد زائران و نقش تعیین کننده آن در تسهیل عبور و مرور مرزی، برنامه ریزیهای لازم برای استقرار خدمات بیمهای، پاسخگویی سریع، راهنمایی زائران و پشتیبانی میدانی در دستور کار قرار گرفته است تا خدمات مورد نیاز در سریعترین زمان و با نظم و انسجام مطلوب ارائه شود.
گفتنی است؛ از جمله محورهای مهم این خدمت رسانی، برپایی موکبها و ایستگاههای استقبال از زائران در مبادی تردد و نقاط هدف استان خوزستان است؛ ایستگاههایی که با هدف تکریم زائران و ارائه خدمات رفاهی، امدادی و پشتیبانی پیش بینی شدهاند. در این مراکز، علاوه بر پذیرایی از زائران، تمهیدات لازم برای ارائه خدمات متنوع از جمله راهنماییهای مورد نیاز، پاسخگویی به پرسشهای بیمهای، اطلاع رسانی درباره پوششهای پیش بینی شده و نیز ارائه برخی خدمات اولیه رفاهی و سلامت محور در نظر گرفته شده است.
همچنین با پیش بینی حضور پزشک و فراهم سازی امکان ارائه خدمات اولیه درمانی و مراقبتی در نقاط مورد نیاز، تلاش شده است بخشی از نیازهای فوری زائران در مسیر ورود به استان و عزیمت به مرزها با سرعت و دقت بیشتری پاسخ داده شود.
این اقدام در کنار سایر برنامههای پشتیبانی، بیانگر نگاه جامع بیمه ایران به امر اربعین و ضرورت همراهی مؤثر با زائران در تمامی مراحل سفر است.
شایان ذکر است؛ استان خوزستان به عنوان یکی از دروازههای مهم تردد زائران اربعین، امسال نیز نقشی برجسته در میزبانی از مشتاقان زیارت کربلای معلی ایفا خواهد کرد و بیمه ایران در این استان با آمادگی کامل، سازماندهی مناسب و رویکردی مسئولانه در حوزه خدمت رسانی، خود را برای ایفای شایسته این مأموریت آماده کرده است.
